君美优品窗帘悉心照料每位客户 回访好评率稳居前三


购买某件物品时,除了关注产品性能就是体验服务,服务不到位就会产生厌烦情绪,无法达成交易。君美优品窗帘悉心照料每位客户心情,愿意花费大量时间替客户找到适合窗帘,没有抱怨和拖延时间问题发生,属于行业内真正优秀品牌。

君美优品窗帘悉心照顾每位客户,确保服务全面

线下实体店经常发生客户多,销售员少的情况,客户需要花费较长时间等待才能得到服务,君美优品窗帘想办法弥补了这个缺陷。针对每个实体门店客户流量安排销售人员,增加不同岗位确保每位客户得到引导,还有专门线下设计师与客户面对面交流,根据客户要求修改或重新设计窗帘,确保每款窗帘都是客户心头宝。

君美优品窗帘拥有专业服务体系,定期考核销售员专业知识,查看服务反馈,上级领导前往各个门店实地考察,利用神秘顾客来考验销售员是否服务全面。没有通过考核的员工会给予处罚,只有确保每次顺利通过考核才能成为合格员工,服务于每位消费者。

 

君美优品窗帘客服回访到位,好评率高

君美优品窗帘有专门售后服务团队,包括及时回答窗帘应用,保养问题,教客户如何做好日常清洁工作,遇到问题24小时内安排工作人员上门解决,替客户解决窗帘一系列问题,售后服务专业,全面。

为确保服务人员不马虎对待工作,君美优品窗帘成立了回访小组,定期向客户回访服务态度,维护态度等,例如客户要求工作人员上门安装窗帘,过后回访人员就会拔打客户电话,咨询客户是否对窗帘安装满意,不满意会对工作人员进行处罚。由于回访系统完整,工作人员为获得好评,努力替客户解决大小疑难问题,让好评率稳居各品牌前三位置。

服务出众让君美优品窗帘赢得无数忠实用户,无论春夏秋冬,新旧房装修都愿意与君美优品合作购买适合窗帘。优质窗帘就算长期应用损伤率也很小,再配合优质售后服务就能及时保养,让窗帘始终如新。

上一篇:

下一篇: